Конфиденциальность

Кто мы

Администратор: SIA Islande Hotel
Рег. № 40003576416
Юридический адрес: ул. Кипсалас, 2, Рига, LV-1048
Адрес домашней страницы: www.islandehotel.lv
Номер телефона: +371 6760 8000
Эл. почта: reception@islandehotel.lv

Цель политики конфиденциальности – предоставить клиентам Администратора и другим лицам (субъектам данных) информацию о порядке обработки их личных данных.

Данная политика конфиденциальности распространяется на каждого субъекта данных, чьи личные данные обрабатывает SIA Islande Hotel в качестве администратора, и основана на Регламенте Европейского Парламента и Совета (ЕС) № 2016/679 от 27 апреля 2016 г. (далее в тексте – Регламент).

Цель и юридическое основание обработки личных данных

Цель обработки	Категории личных данных	Юридическое основание
Оказание гостиничных услуг	— имя, фамилия, персональный код или дата рождения, гражданство (подданство); — номер телефона; — адрес электронной почты; — номер кредитной карты	Подпункт «f» пункта 1 статьи 6 Регламента (законные интересы)
Оказание гостиничных услуг	— данные документа, удостоверяющего личность (паспорта или удостоверения личности)	Подпункт «c» пункта 1 статьи 6 Регламента (предусмотренная законом обязанность идентифицировать клиента), часть седьмая статьи 11 закона «О туризме»
Размещение транспортного средства на автостоянке гостиницы	— номерной знак транспортного средства	Подпункт «f» пункта 1 статьи 6 Регламента (законный интерес)
Оказание услуги общественного питания	— имя, фамилия; — персональный код или дата рождения	Подпункт «b» пункта 1 статьи 6 Регламента (выполнение договора)
— номер счета	Подпункт «c» пункта 1 статьи 6 Регламента (предусмотренная законом обязанность включить в счет соответствующие реквизиты)
— номер телефона; — адрес электронной почты	Подпункт «f» пункта 1 статьи 6 Регламента (законный интерес)
Предотвращение или раскрытие преступных деяний в связи с защитой имущества и жизненно важных интересов лиц, включая жизнь и здоровье, обеспечение безопасности, порядка и выполнения обязательств.	— изображение лица на видеозаписи	Подпункт «f» пункта 1 статьи 9 Регламента (законные интересы)

Доступ к данным субъекта данных имеют:

работники Администратора в объеме, необходимом для выполнения их рабочих обязанностей;
субъект данных по отношению к своим личным данным;
правоохранительные органы, а также государственные и муниципальные учреждения в случаях, предусмотренных нормативными актами;
обработчики личных данных в соответствии с предоставляемой услугой, с учетом предусмотренных Регламентом обязанностей обработчика, в том числе по соблюдению конфиденциальности.

Длительность хранения данных

Срок хранения данных, которые обрабатываются в соответствии с нормативными актами, определяется согласно нормативным актам, регулирующим срок хранения документов.
Данные, которые обрабатываются Администратором на основании согласия субъекта данных, хранятся в соответствии с целью обработки или до отзыва согласия субъекта данных, или до получения от субъекта данных требования их удалить.
Данные, которые обрабатываются согласно законному интересу Администратора, хранятся в соответствии с целью обработки, а также пока Администратор в соответствии с нормами права может осуществлять свои законные интересы (например, предъявить возражения или подать иск в суд).
Видеозаписи хранятся 30 дней.

Безопасность данных

В ходе обработки личных данных субъекта данных Администратор обеспечивает соблюдение следующих принципов:

законность и добросовестность обработки личных данных;
осуществление обработки данных только в соответствующих целях, разъясненных субъекту данных;
минимизация данных (обработка только в необходимом объеме);точность данных;
хранение данных не дольше срока, необходимого для достижения целей обработки;
безопасность данных и конфиденциальность.

Права субъекта данных

Субъект данных вправе получить информацию о своих личных данных, хранящихся в информационных системах Администратора, и потребовать исправить неточные данные, прекратить их обработку или уничтожить, если данные являются неполными, устаревшими, противозаконно обработаны или больше не требуются для достижения целей их получения.

Такой запрос необходимо оформить в письменном виде и отправить SIA Islande Hotel на адрес ул. Кипсалас, 2, Рига, LV-1048, или в электронной форме, подписав надежной электронной подписью, на электронный адрес reception@islandehotel.lv. Ответ на запрос предоставляется в течение 30 дней.

Однако личные данные, хранение которых предусмотрено нормативными актами (бухгалтерские данные, выписанные счета, заключенные договоры и т.п.) могут быть удалены только в соответствии с требованиями нормативных актов.

Предоставление запрашиваемой Администратором информации необязательно, однако является предварительным условием для получения услуг Администратора.

Администратор не осуществляет автоматизированное принятие решений на основании личных данных, предоставленных субъектом данных.

Субъект данных вправе сообщить о любых нарушениях настоящей политики конфиденциальности.

Если субъект данных считает действия Администратора противоправными, он вправе подать жалобу надзорному учреждению, которым в Латвийской Республике в настоящий момент является Государственная инспекция данных, адрес: ул. Блауманя, 11/13, г. Рига, LV-1011.

Личные данные субъекта данных не будут передаваться за пределы Европейского союза или Европейской экономической зоны, в третьи страны или международные организации.

Право субъекта данных отозвать согласие

Если обработка личных данных субъекта данных началась и осуществляется с согласия субъекта данных, субъект данных вправе отозвать его в любое время.

Отзыв согласия субъекта данных не влияет на обработку данных, осуществленную до его отзыва.

Если субъект данных отзывает свое согласие, обработка его личных данных, осуществляемая на другом юридическим основании, не прекращается.

Cookie-файлы

Cookie-файл – это небольшой текстовый файл, который интернет-страница сохраняет на Вашем компьютере или мобильном устройстве при ее открытии. Cookie-файл помогает интернет-странице запоминать выбранные Вами настройки ее просмотра (например, язык, загруженные изображения, настройки отображения и др.), избавляя Вас от необходимости их указывать и загружать каждый раз заново.

Эти данные используются в следующих целях:

для запоминания настроек Вашего экрана (например, языка, величины шрифта и др.);
для получения статистических данных (например, как Вы сюда попали, количество посетителей, проведенное время и др.), чтобы улучшить и оптимизировать работу домашней страницы;
для демонстрации рекламы, соответствующей Вашим потребностям, на других интернет-страницах.

Виды cookie-файлов:

1) Функциональные cookie-файлы (cookie-файлы первой стороны), необходимые домашней странице для выполнения своих функций и запоминания Вас при выполнении каждого нового действия, например, выбранных языковых настроек, введенного текста, а также для ускорения отображения содержания при следующем открытии страницы.

2) Аналитические и рекламные cookie-файлы (cookie-файлы третьей стороны). На странице используются аналитические программы – Google Analytics и Yandex Metric. Эти программы используют cookie-файлы, предоставляя возможность нам как администратору страницы анализировать, какое содержание страницы используется наиболее часто, через какой поисковик пользователь вошел и как он может ориентироваться на интернет-странице. Полученная информация используется для внесения соответствующих улучшений интернет-страницы, чтобы сделать навигацию более удобной, а ее содержание – более соответствующим интересам пользователя.

Помимо этого, на интернет-странице могут использоваться такие службы, как Google Adwords, чтобы демонстрировать рекламу, соответствующую потребностям пользователя; Youtube, чтобы демонстрировать на странице видеоконтент или ссылки на другие домашние страницы; Facebook, Instagram, draugiem.lv, LinkedIn, чтобы предлагать возможность просмотра содержания из учетных записей в данных социальных сетях и делиться на них содержанием домашней страницы. Все данные службы используют cookie-файлы для получения статистической информации и определения наиболее популярных тенденций поиска. Данные cookie-файлы третьих сторон лежат за пределами нашего контроля.

Cookie-файлы сохраняются на Вашем устройстве временно или до их удаления вручную.

По желанию Вы можете управлять cookie-файлами или удалить их с устройства. Вы также можете отключить использование cookie-файлов в настройках своего интернет-браузера. Однако помните, что в этом случае некоторые услуги и функции интернет-страницы могут не работать.

Информация, связанная с cookie-файлами, не используется для личной идентификации пользователя. Эти cookie-файлы используются исключительно в целях, указанных в настоящих условиях.

Подробнее о cookie-файлах читайте на www.aboutcookies.org.

Видеонаблюдение

Администратор ведет видеонаблюдение и обрабатывает личные данные при посещении субъектом данных места оказания услуг Администратора для обеспечения Вашей личной безопасности, а также безопасности наших сотрудников, клиентов и имущества. После истечения срока хранения записей видеонаблюдения Администратор обеспечивает полное удаление данных, если они ранее не запрашивались или не были обнаружены преступные деяния или другие нарушения безопасности. Если данные ранее запрашивали компетентные государственные или муниципальные учреждения, либо обнаружены нарушения безопасности, данные хранятся до достижения соответствующей цели.

Изменения политики конфиденциальности

В целях улучшения качества обработки данных Администратор может время от времени вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности, публикуя ее на этой же домашней странице.

Администратор рекомендует субъекту данных регулярно посещать данный раздел интернет-страницы, чтобы ознакомиться с актуальной информацией.